U požáru zasahovali hasiči s třemi cisternami a žebříkem, asi 20 lidem se ale podařilo z objektu dostat už před jejich příjezdem. Byli mezi nimi jak bezdomovci, tak i zaměstnanci soukromé firmy. Ta sídlila v jedné části objektu, druhá sloužila za přístřešek právě lidem bez domova.
Plameny podle Adamcové poničily část obývanou bezdomovci, druhou část se hasičům podařilo uchránit, škoda je proto nulová. Příčiny požáru zjišťují vyšetřovatelé hasičů, oheň ale pravděpodobně způsobila nedbalost.