Nově můžete s úředníky komunikovat i přes chat i videohovor

V rámci pilotního projektu budou občané jako první v Praze moci takto komunikovat se zaměstnanci živnostenského úřadu, a to každé úterý od 8.30 do 10.00 hodin a čtvrtek od 13.00 do 14.00 hodin. Po přihlášení se každému nabídne povolení nebo odmítnutí ke kameře a mikrofonu. „Dáváme tím lidem na výběr, jestli chce být občan při jednání s úředníkem viděn a slyšen, nebo jen slyšen," upřesnil starosta Richter.Tyto služby najdete na stránkách radnice na této adrese: http://www.praha10.cz/urad-mc/on-line-sluzby/videochat-se-zamestnanci.aspx

Během hovoru jsou k dispozici veškeré vedlejší funkce, ať už jde o chat nebo sdílení materiálů běžně používaných formátů apod. Komunikace se zahajuje kliknutím na ikonu písmene „i". Jeho zbarvení signalizuje, jestli je úředník pro rozhovor dostupný, nebo nikoli. V případě, že je ikona zbarvena zeleně, dochází k propojení. Pokud ikona svítí červeně, je nutné vyčkat. „V rámci modernizace a otevřenosti úřadu je to další možnost, jak lidem šetřit čas a na druhou stranu jim nabídnout nový způsob komunikace," dodal tajemník radnice Martin Slavík.

Praha 10 v tomto ohledu patří mezi nejaktivnější městské části a za své projekty získala už řadu prestižních ocenění, jako za projekt „Zdokonalování informačního systému Úřadu městské části Praha 10", který obsadil v rámci nedávného prestižního hodnocení magazínu Egovernment a poradenské společnosti KPMG první místo v kategorii projekty obcí.